იტალიელების მიერ სავაჭრო აპარატებში შეკვეთის გაკეთების ხანგრძლივობა გავლენას ახდენს მათ გადახდის რეალურ სურვილზე.

იტალიელები შეკვეთის შესრულების დროს ატარებენსავაჭრო აპარატებიგავლენას ახდენს მათ გადახდის რეალურ სურვილზე

სავაჭრო აპარატებში შესყიდვების ქცევის შესახებ ჩატარებული კვლევა აჩვენებს, რომ დრო სტრატეგიულია: ხარჯების 32% 5 წამში წყდება. „ნივთების ინტერნეტი“ დისტრიბუტორებზე გამოიყენეს იმის შესასწავლად, თუ როგორ ეპყრობიან მომხმარებლები მას.

შედარება ცხელ ზაფხულის ღამეს მაცივარში გვიან ღამით შესვლას ჰგავს. თქვენ მას აღებთ და თაროებს ათვალიერებთ, რათა იპოვოთ რაიმე სწრაფი და გემრიელი, რომელიც თქვენს გაუმართლებელ სისუსტეს დაამშვიდებს. თუ არაფერია ისეთი, რაც კმაყოფილებას მოგანიჭებთ, ან უარესი, თუ განყოფილებები ნახევრად ცარიელია, იმედგაცრუების გრძნობა ძლიერია და კარის უკმაყოფილოდ დახურვას იწვევს. სწორედ ამას აკეთებენ იტალიელები საჭმლის წინც კი.ყავამანქანები.

პროდუქტის შესაძენად საშუალოდ 14 წამი გვჭირდებაავტომატიზირებული სავაჭრო აპარატები 

სასმელებისა და საჭმელებით დაკავებულებისთვის დროის გახანგრძლივება რისკია. თუ წუთს გადავაჭარბებთ, სურვილი ქრება: აპარატს ვტოვებთ და სამსახურში ხელცარიელი ვბრუნდებით. გამყიდველები კი ფულს არ იღებენ. ამას ხსნის მარკეს პოლიტექნიკური უნივერსიტეტისა და Confida-ს (იტალიის ავტომატური განაწილების ასოციაცია) ერთობლივი კვლევა.

კვლევის მიზნებისთვის გამოყენებული იქნა ოთხი RGB კამერა, რომლებიც 12 კვირის განმავლობაში მიმართული იყო სხვადასხვა სივრცეში განთავსებულ ერთსა და იმავე რაოდენობის სავაჭრო აპარატებზე. კერძოდ, უნივერსიტეტში, საავადმყოფოში, თვითმომსახურების ზონასა და კომპანიაში. შემდეგ დიდი მონაცემების ექსპერტებმა დაამუშავეს შეგროვებული ინფორმაცია.

შედეგები აღწერს მოხმარების ზოგიერთ ტენდენციას მუშაკთა ყოველდღიური ცხოვრების ერთ-ერთ წმინდა მომენტში. ისინი განმარტავენ, რომ რაც უფრო მეტ დროს ატარებთ სავაჭრო აპარატების წინ, მით უფრო ნაკლებს ყიდულობთ. შესყიდვების 32% ხდება პირველი 5 წამის განმავლობაში. მხოლოდ 2% 60 წამის შემდეგ. იტალიელები აუცილებლად მიდიან სავაჭრო აპარატთან, ისინი რუტინის მოყვარულები არიან. და ისინი არ აჭარბებენ: მომხმარებელთა მხოლოდ 9.9% ყიდულობს ერთზე მეტ პროდუქტს. რაც უმეტეს შემთხვევაში ყავაა. გასულ წელს სავაჭრო აპარატებში 2.7 მილიარდზე მეტი ყავა მოიხმარეს, რაც 0.59%-ით მეტია. გლობალურად წარმოებული ყავის 11% სავაჭრო აპარატში მოიხმარება. თარგმნილი: მოხმარებული 150 მილიარდი.

სავაჭრო აპარატების სექტორი ასევე მიიწევს „ნივთების ინტერნეტისკენ“, სადაც სულ უფრო მეტი დაკავშირებული ობიექტია, რომლებსაც მენეჯერები აკონტროლებენ მომსახურების სრულყოფის მიზნით. და ციფრებიც გამართლებულია. ახალი თაობის სავაჭრო აპარატები, განსაკუთრებით ისინი, რომლებიც აღჭურვილია უნაღდო გადახდის სისტემებით, 23%-ით მეტ მომხმარებელს იზიდავს.

უპირატესობები მენეჯერის მხარესაც არის. „ტელემეტრიული სისტემები საშუალებას გაძლევთ, დისტანციურად აკონტროლოთ მოწყობილობა ქსელის საშუალებით. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია რეალურ დროში შევამჩნიოთ, აკლია თუ არა რაიმე პროდუქტი ან არის თუ არა გაუმართაობა“, - განმარტავს Confida-ს პრეზიდენტი, მასიმო ტრაპლეტი. გარდა ამისა, „მობილური გადახდა, აპლიკაციების საშუალებით, საშუალებას გვაძლევს, დავუკავშირდეთ მომხმარებელს და გავაანალიზოთ მათი პრეფერენციები“.

საკვებისა და სასმელების ავტომატური დისტრიბუციისა და პორციული ყავის (კაფსულები და პოდკები) ბაზარზე გასულ წელს 3.5 მილიარდი ევროს ბრუნვა დაფიქსირდა. მოხმარების ჯამური მაჩვენებელი 11.1 მილიარდი იყო. 2017 წელი +3.5%-იანი ზრდით დასრულდა.

Confida-მ, Accenture-თან ერთად, 2017 წელს ჩაატარა კვლევა, რომელშიც გაანალიზდა ავტომატური და პორციული კვების სექტორები. ავტომატური კვების პროდუქტების რაოდენობა 1.87%-ით გაიზარდა და 1.8 მილიარდი შეადგინა, სულ კი 5 მილიარდი მოიხმარეს. იტალიელები განსაკუთრებით დაინტერესებულნი არიან ცივი სასმელებით (+5.01%), რაც მიწოდების 19.7%-ს შეადგენს.